搜狗输入法问题解决：不显示候选词说明
适用对象：键盘状态、默认输入法和应用内设置排查。 本页仅整理公开信息与操作检查点，不提供安装包。
快速回答：搜狗输入法不显示候选词时，先按“开始前先确认”收集设备和场景信息，再按顺序完成“键盘状态 → 默认输入法 → 应用内设置”三类检查点。每检查一项就回到输入框测试一次；候选词恢复即可停止。若所有检查点完成后仍异常，再回到公开入口核对下载/安装来源，或进入“下一步怎么做”查找相邻问题。
查看 不显示候选词 公开入口
将在新窗口打开发布者页面或系统应用商店
开始前先确认
下面的信息会直接影响后续排查路径，建议先记录。
- 确认设备系统、版本和可用存储空间。
- 只从发布者公开页面或系统应用商店继续操作。
- 页面、文件或权限提示异常时，先停止并核验来源。
- 记录搜狗输入法当前版本，以及是否最近更新过。
- 记录问题出现场景：所有应用都出现，还是仅某个应用内出现；重新切换应用后是否恢复。
- 记录最近是否更新过系统、输入法或目标应用。
按顺序处理
按以下检查点顺序操作，每完成一项就回到文本输入框测试一次；候选词恢复即可停止，未恢复则继续下一项。
- 确认键盘状态：在系统输入法列表中确认搜狗输入法已启用；关闭并重新调用键盘后测试。若键盘无法正常出现，优先转到“下一步怎么做”中的“不能切换”相关页面。
- 确认默认输入法：在系统设置中查看当前默认输入法是否为搜狗输入法。如果当前默认输入法不是搜狗，候选词可能无法显示。
- 检查应用内设置：在出问题的应用内查找输入法相关设置，确认是否有安全键盘或兼容性选项会遮挡候选词，并临时关闭后测试。
- 回到公开入口核对版本：打开公开入口后，按系统页面提示完成下载或安装。不要把聊天消息、网盘链接、搜索广告页当作唯一来源。
以上检查点只按类别列出，具体菜单名称和入口以当前设备系统与输入法版本为准。
容易忽略的风险
任何索要验证码、两步验证密码、恢复信息或要求安装未知附加程序的页面，都不属于正常使用流程。
下载与安装阶段只从发布者公开页面或系统应用商店继续操作。如果来源不明或权限提示异常，先停止并核验来源。
下一步怎么做
完成基础检查后，再阅读下方相关文章，处理当前设备的具体场景。
- 如果候选词问题在按顺序处理后仍存在，可参考搜狗输入法问题解决：卸载与重装说明。
- 如果问题表现为输入法无法切换或键盘不出现，可参考搜狗输入法问题解决：不能切换说明。
- 如果问题发生在安装或更新阶段，可参考搜狗输入法问题解决：安装失败说明。